Az ajándékba adott új óra vagy ékszer bármennyire is tökéletes önmagaban nem biztos, hogy maradéktalan örömet szerez új tulajdonosának, hiszen mindenki önnálló egyéniség, olykor nehezen megbecsülhető ízléssel.

Azonban Önnek nem kell aggódnia ha ajándékba vásárol a Borealis webshopunkban ékszert vagy karórát, mivel cégünk 16 napos visszavásárlási garanciát biztosít minden vásárolt termékre és kiegészítőre. Ennek keretében Ön 16 napig visszaküldheti a terméket amit kicserélhet vagy visszatérítjük a termék árát. A termék visszaküldésének a költségét a vásárló állja. Ha a vásárolt terméket vissza szeretné küldeni, a megtekintés után kérjük ne használja, mert a használat során felmerülő értékvesztés költségét nem tudjuk felvállalni.
Egyedileg elkészített vagy gravírozott terméket nem áll módunkban visszavenni.

Kérjük az alábbi pdf-et küldje vissza kitöltve:
http://www.borealisora.hu/images_uploaded/5964dd9685d63.pdf

A kibővített Borealis pénzvisszafizetési garancia érvényesítése csak az eredeti számlával, az eredeti bizonylattal, az eredeti (dísz)csomagolás visszaküldésével és a hibátlan, sérülésmentes új állapotban lévő termék visszaküldésével érvényesíthető ügyfélszolgálatunknál.

A pénz visszautalására a bejelentéstől számítandóan maximum 14 napot határoz meg a törvény. Mi igyekszünk jóval gyorsabban teljesíteni a visszautalást.

A részletes feltételekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunk munkatársánál!
Ügyfélszolgálat e-mail cím: borealis@borealisora.hu
Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége: (+36) 99 311 647

Európai Online Vitarendezési Platform:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage